ALGEMENE VOORWAARDEN 1. TOEPASSINGSGEBIED Deze Algemene Voorwaarden en klanteninformatie gelden voor alle overeenkomsten die klanten uitsluitend via individuele communicatie (telefoon, brief, etc.) met ons, LOBERON GmbH, afsluiten via dit reclamemedium. Voor contracten die via de online shop worden gesloten, gelden de daar opgeslagen Algemene Voorwaarden en Klantinformatie. 2. LEVERING / PRIJZEN / VERZENDKOSTEN Wij leveren alleen bestellingen binnen België. Wilt u levering in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Nederland, Frankrijk of Polen, bestel dan op loberon.de, loberon.at, loberon.ch, loberon.it, loberon.nl, loberon.fr of loberon.pl. De levering geschiedt door een pakket- dienst of een expediteur. De levering van goederen verzonden per pakketdienst vindt plaats binnen 4-5 werkdagen (maandag tot vrijdag, feestdagen niet meegerekend), de levering van goederen verzonden per expediteur (met dit icoontje L vindt plaats binnen drie weken (maandag tot vrijdag, feestdagen niet meegerekend) na het sluiten van de overeenkomst, tenzij in de artikelomschrijving een andere leve- ringstermijn is vermeld. Alle prijzen zijn totaalprijzen in EURO, d.w.z. inclusief de wettelijke BTW. Naast de vermelde prijzen rekenen wij per bestelling een vast bedrag aan verzendkosten ter hoogte van € 6,95. Voor grote artikelen met dit icoontje L rekenen wij € 69,95 per leveringsadres bovenop de verzendkosten. De transportkosten en de toeslag voor grote artikelen worden slechts eenmaal per bestelling in rekening gebracht, ook wanneer deze om technische redenen in verschillende zendingen wordt geleverd. Levering geschiedt telkens aan huis (excl. montage), mits de plaatselijke omstandigheden zich daarvoor lenen. Ingangen of trap- penhuizen moeten zodanig toegankelijk zijn dat de artikelen zonder extra hulpmiddelen naar de gewenste locatie kunnen worden vervoerd. Levering geschiedt zolang de voorraad strekt. LOBERON is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van kennelijke druk- of programmeerfouten in haar catalogi. Levering geschiedt alleen binnen België. Indien u uw bestelling buiten België geleverd wilt krijgen dient u ook in het desbetreffende land te bestellen. 3. OVEREENKOMST / CORRECTIE INVOERFOUTEN De presentatie van de artikelen vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging aan u om ons een bindend aanbod te doen. U kunt dit aanbod aan ons per telefoon, brief of e-mail doen. Een overeenkomst komt pas tot stand als wij uw aanbod binnen vijf dagen accepteren door om betaling te vragen nadat u uw bestelling hebt geplaatst, door u een bestelbevestiging per e-mail of telefoon te sturen of door de artikelemn te leveren. 4. TAAL VAN DE OVEREENKOMST De overeenkomst wordt uitsluitend in de Nederlandse taal gesloten. 5. BETALINGSCONDITIES U hebt de keuze tussen de volgende betaalmethodes: Creditcard (VISA / Mastercard / American Express) Bij betaling per creditcard wordt uw creditcard belast wanneer de artikelen worden verzonden. Op rekening U betaalt per bankoverschrijving binnen 14 dagen na factuurdatum. Er is geen mogelijkheid om een korting af te trekken. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij ons het recht moeten voorbehouden om bij overeenkomstige kredietwaardigheid een vooruitbetaling van uw artikelen te eisen om het kredietrisico te waarborgen. In deze gevallen nemen wij vóór het sluiten van het contract contact met u op om de procedure af te spreken. Onze bankgegevens: LOBERON GmbH Commerzbank Amsterdam BIC: COBANL2XXXX IBAN: NL76 COBA 0637 0583 13 Vermeld op uw overschrijving uw klant- en rekeningnummer, zodat we de betaling in uw klantaccount kunnen verwerken. Stuur ons geen contant geld of cheques. Bij verlies zijn we daar niet voor aansprakelijk. Voor aankoop op rekening dient u voldoende kredietwaardig te zijn. Vooruitbetaling U betaalt vooraf door middel van een bankoverschrijving binnen 7 dagen na de betalingsaanvraag. Uw product zal worden verzonden zodra de betaling op onze rekening wordt bijgeschreven. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail met alle gegevens die u nodig heeft voor de betaling van uw factuur. 6. EIGENDOMSVOORBEHOUD Tot de volledige betaling is ontvangen blijven de geleverde goederen eigendom van LOBERON GmbH. 7. ANNULERINGSVOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN Indien de klant een consument is – volgens § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) is een consument elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die noch overwegend commercieel noch overwegend zelfstandig zijn – geldt voor de klant het volgende herroepingsrecht: HERROEPINGSRECHT U heeft het recht om binnen een termijn van eenentwintig dagen zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt eenentwintig dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, LOBERON, Postbus 71, 3980 CB Bunnik, Nederland, telefoonnummer 02 454 05 08 (lokaal tarief), emailadres: klantenservice@loberon.be, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht; u kunt de door u bestelde artikelen eenvoudig en binnen eenentwintig dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit formulier. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. GEVOLGEN VAN DE HERROEPING Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzon- dering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan eenentwintig dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke trans- actie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de artikelen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis heeft gesteld, aan ons (Loberon GmbH, Am Tower 475, D-90475 Neurenberg) terug te zenden of te overhan- digen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien u de artikelen vóór het einde van de termijn van veertien dagen verzendt. Wij dragen de kosten voor het terugzenden van de artikelen. U moet betalen voor elk waardeverlies van de artikelen indien dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de artikelen die niet noodzakelijk is voor de controle van de staat, de eigenschappen en de werking van de artikelen. UITSLUITING VAN HET RECHT VAN HERROEPING Overeenkomstig § 312g lid 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende contracten: • Overeenkomsten voor de levering van artikelen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze van de bestemming door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB). • Overeenkomsten tot levering van verzegelde artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verwijderd (§ 312g lid 2 nr. 3 BGB) 8. INFORMATIE OVER AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN (GARANTIE) De bepalingen van het wettelijk recht inzake aansprakelijkheid bij gebreken zijn van toepassing. In geval van defecten of indien u vragen heeft, gelieve contact op te nemen met: Brief: LOBERON Klantenservice, Postbus 71, 3980 CB Bunnik | E-Mail: klantenservice@loberon.be 9. TOEPASSELIJK RECHT / PLAATS VAN JURISDICTIE Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Deze rechtskeuze geldt echter alleen voor zover de verleende bescherming niet wordt ontkracht door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft. Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder fonds is (§ 38 ZPO) en indien hij in die hoedanigheid de overeenkomst heeft gesloten, wordt de voor ons bevoegde rechtbank overeengekomen als de exclusieve plaats van jurisdictie. Daarnaast hebben wij ook het recht om te dagvaarden ten kantore van de klant. 10. KLACHTENPROCEDURE/GESCHILLENBESLECHTING Wij zullen trachten alle geschillen die uit onze overeenkomst met de klant voortvloeien in der minne te schikken. Voorts zijn wij niet verplicht deel te nemen aan een bemiddelingsprocedure en kunnen wij onze klanten helaas niet aanbieden aan een dergelijke procedure deel te nemen. Indien u de overeenkomst met LOBERON wenst te herroepen, kunt u gebruik maken van de door ons ter beschikking gestelde herroe- pingsformulieren. De eenvoudigste manier is echter om het retourformulier in te vullen dat u bij elke bestelling ontvangt (in het pakket of als brief) en dit bij uw retourzending te voegen. Het ingevulde retourformulier wordt door ons beschouwd als een herroepingsverklaring. Europees modelformulier voor herroeping Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, u kunt de door u bestelde artikelen ook eenvoudig binnen eenentwintig dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit formulier. • Aan LOBERON Klantenservice, Postbus 71, 3980 CB Bunnik, Nederland, Telefoon: 02 454 05 08, E-mail: klantenservice@loberon.be • Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: • Besteld op: • Artikelnummer(s): • Naam van de consument: • Straatnaam en huisnummer van de consument: • Postcode en woonplaats van de consument: • Klantnummer van de consument: • Handtekening van consument: (Een handtekening is alleen nodig wanneer dit formulier op papier wordt ingediend.) • Datum: De catalogus en de daarin vermelde prijzen zijn geldig t/m 17-09-2024. REINIGING W Wasbaar op 30° X Wasbaar op 40° V Wasbaar op 60° S Wasbaar op fijnwasprogramma H Handwas C Chemische reiniging IP VEILIGHEIDSKLASSES IP44: bescherming tegen vreemde voorwerpen met een doorsnede > 1,0 mm; beschermd tegen spatwater vanuit elke hoek IP54: volledige touch-bescherming; bescherming tegen stof binnenin; beschermd tegen spatwater vanuit elke hoek E Het etiket en het productinformatieblad zijn te vinden op https://eprel.ec.europa.eu of als gedrukt exemplaar bij ons aan te vragen. -zegel wordt toegekend aan artikelen die gemaakt zijn van gerecyclede materialen, zoals teruggewonnen hout. Meer informatie Ons op: https://www.loberon.be/nl/Onze-verantwoordelijkheid/ INFORMATIE OVER GEGEVENSBESCHERMING Wij verwerken de vrijwillig aan ons verstrekte persoonsgegevens (naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres) in overeen- stemming met artikel 6, lid 1, sub b van de AVG voor contractuele orderverwerking, het openen van een klantrekening en de uitvoering van precontractuele maatregelen. Vanwege een gerechtvaardigd belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1 sub f en, indien van toepassing, artikel 6 lid 1 sub b van de AVG, verwerken we ook de benodigde gegevens voor de volgende doeleinden: • Voor de verwerking van bestellingen en de afhandeling van promoties sturen we de benodigde gegevens door naar gespecialiseerde service-providers (IT, betalings- en logistieke dienstverleners, leveranciers, callcenters, pakketbezorgdiensten, postkantoren). Wat de ver- werking van de bestellingen betreft, vindt de verwerking plaats overeenkomstig de regels voor de verwerking van bestellingen volgens artikel 28 van de AVG. • In het geval van bestellingen met kredietrisico gebruiken we informatie over uw betalingsgeschiedenis en waarschijnlijkheidswaarden op basis van wiskundig-statistische procedures, die onder meer adresgegevens bevatten, om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen. In het geval van een gerechtvaardigd belang, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG, sturen we de klantgegevens (voor- en achternaam, geboortedatum en adres) met het oog op kredietcontrole door aan Experian Nederland B.V., Grote Marktstraat 49, 2511 BH Den Haag, Nederland. • We verwerken de adres- en bestelgegevens voor onze eigen advertentiedoeleinden, markt- en opinieonderzoeksdoeleinden, prijsvragen en voor promotieaanbiedingen van onze partnerbedrijven uit verschillende industrieën (donororganisaties, financiële dienstverleners, enz.) en voeren daarbij een reclamebeoordeling uit voor op interesses gebaseerde advertenties. Uiteraard kunt u op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van de gegevens voor promotionele doeleinden / beoordeling of ten behoeve van markt- en opinieonderzoek. Hiervoor kunt u contact opnemen met (of als u meer informatie wenst te ontvangen, middels een korte kennisgeving aan) Loberon GmbH, Steinstr. 21, D-90419 Nürnberg of u stuurt een e-mail naar privacy@loberon.be. Meer informatie over gegevensbescherming (rechten op informatie, opslagperiode, enz.) is te vinden in het privacybeleid online op www.loberon.be/nl/Privacy-bescherming/. LOBERON Klantenservice | Postbus 71 | 3980 CB Bunnik, Nederland | Telefoon: 02 454 05 08 | E-mail: klantenservice@loberon.be | LOBERON GmbH | Steinstraße 21 | D-90419 Neurenberg Vestigingslocatie: Oderstraße 9, D-24539 Neumünster | Directeur: Dr. Christian Bühring | Rechtbank: Kiel HRB 13903 | BTW: BE 0741 367 436 IMPRESSUM 128 | LOBERON.BE | ALGEMENE VOORWAARDEN EN INFORMATIE